Termos de venda

1. Geral

  • Estas Condições de Venda aplicam-se a todos os pedidos efetuados através do nosso website https://www.chess-set.co.uk.

  • Reservamo-nos o direito de atualizar ou alterar estes termos a qualquer momento sem aviso prévio.


2. Produtos e Pedidos
  • Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade.

  • As descrições, imagens e preços dos produtos podem ser alterados sem aviso prévio.

  • Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar qualquer pedido por qualquer motivo, incluindo erros nas informações do produto, preço ou disponibilidade.


3. Preços e Pagamento

  • Todos os preços estão listados em GBP £ e incluem os impostos aplicáveis, salvo indicação em contrário.

  • O pagamento deve ser feito integralmente no momento do pedido, através do nosso checkout seguro.

  • Aceitamos todos os principais métodos de pagamento.


4. Envio e Entrega
  • Os pedidos são processados e enviados em 2 a 4 dias úteis, salvo indicação em contrário.

  • Para obter informações detalhadas sobre o envio e os prazos de entrega, consulte nossa Política de Envio.

  • Não nos responsabilizamos por atrasos devido à alfândega, transportadoras ou circunstâncias imprevistas.


5. Confirmação do Pedido e Rastreamento
  • Após a realização do seu pedido, você receberá uma confirmação por e-mail.

  • Quando o seu pedido for enviado, enviaremos uma confirmação de envio com um número de rastreamento.


6. Devoluções e Reembolsos
  • Consulte nossa Política de Devolução para obter informações detalhadas sobre devoluções, trocas e reembolsos.

  • Os itens devem ser devolvidos em suas condições e embalagens originais.


7. Cancelamentos
  • Os pedidos podem ser cancelados antes do envio, entrando em contato conosco o mais breve possível pelo e-mail help@chess-set.co.uk

  • Após o envio, o pedido não poderá ser cancelado, mas você poderá devolvê-lo de acordo com nossa Política de Devolução.


8. Garantia e Responsabilidade

  • Fazemos o possível para garantir que todos os produtos sejam de alta qualidade. Se você receber um item com defeito ou incorreto, entre em contato conosco em até 7 dias após a entrega.

  • Nossa responsabilidade se limita ao preço de compra do produto. Não nos responsabilizamos por quaisquer danos indiretos ou consequenciais.


9. Privacidade

  • Respeitamos sua privacidade. Consulte nossa Política de Privacidade para saber como suas informações são coletadas e utilizadas.


10. Lei Aplicável
  • Estas Condições de Venda são regidas pelas leis francesas, independentemente de suas disposições sobre conflitos de leis.


11. Entre em contato conosco

Caso tenha alguma dúvida ou preocupação sobre estas Condições de Venda, entre em contato conosco:

  • E-mail: help@chess-set.co.uk

  • Telefone: +33 6 48 43 03 20

  • Horário de atendimento: Seg – Sex 09:00 – 18:00, Sáb – Dom 10:00 – 16:00

  • Endereço: 150 Rue du Trou Bayard, 59940 Estaires, França


Ao fazer um pedido, você confirma que leu, entendeu e concorda com estas Condições de Venda.